Efektivitas Tata Kelola Human Resources Development (HRD) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. (Studi di KSPPS BMT Artha Buana Metro)
Kinerja karyawan menjadi faktor penting dalam pencapaian tujuan organisasi, dengan kualitas tata kelola Pengembangan Sumber Daya Manusia (HRD) sebagai penentu utamanya. Di KSPPS BMT Artha Buana Metro, meskipun HRD telah menerapkan sistem sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP), tantangan seperti miskomunikasi operasional dan kendala teknis masih ditemui, berpotensi menghambat produktivitas dan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi tata kelola HRD serta mengukur efektivitasnya dalam meningkatkan kinerja karyawan, dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam kepada manajer, HRD dan karyawan serta observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tata kelola HRD di lembaga ini telah dilaksanakan secara terstruktur, mencakup perencanaan SDM, rekrutmen berbasis kompetensi dan loyalitas, pelatihan berkala, evaluasi kinerja, serta sistem kompensasi dan benefit yang transparan. Efektivitasnya terbukti melalui 4 indikator meliputi peningkatan output kerja, kepuasan karyawan yang tercermin dari disiplin waktu dan semangat kerja, lingkungan kerja kondusif dengan solidaritas tim, serta komitmen kuat terhadap visi-misi organisasi. Temuan ini memperkuat teori yang menyatakan bahwa efektivitas organisasi bermula dari individu, di mana budaya kekeluargaan dan komunikasi dua arah melalui forum rutin seperti opening pagi menjadi cerminan koordinasi dan kerjasama yang baik di antara karyawan. Meski menghadapi kendala teknis, lembaga berhasil mengatasinya melalui evaluasi berkala dan pendekatan kolaboratif, menegaskan bahwa tata kelola HRD yang sistematis dan berorientasi pada pengembangan SDM berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan serta pencapaian tujuan organisasi.