Pengaruh Content Marketing dan E-word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace tiktok shop (Studi Kasus Pada Mahasiswa Perbankan Syariah Umala)
Perkembangan media sosial telah mengubah lanskap pemasaran digital, salah satunya melalui platform TikTok yang kini dimanfaatkan sebagai sarana jual beli melalui fitur TikTok Shop. Fenomena ini menimbulkan pertanyaan sejauh mana efektivitas strategi pemasaran seperti content marketing dan electronic word of mouth (E-WoM) dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh content marketing dan Electronic Word of Mouth (E-WoM) terhadap keputusan pembelian di marketplace TikTok Shop. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada 54 responden yang merupakan mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Universitas Ma’arif Lampung. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing dan E-WoM secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Secara parsial, content marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,004, dan E-WoM juga berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi 0,023. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel independen memberikan kontribusi sebesar 42,2% terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran berbasis konten dan penyebaran informasi melalui E-WoM memiliki peran penting dalam mendorong keputusan konsumen dalam melakukan pembelian di platform TikTok Shop.